L’agence web et e-Commerce Pic Digital vient de publier un article synthétique pour aider les entreprises à penser et déployer leur stratégie CRO.

Conversion Rate Optimization : voilà les trois mots qui se cachent derrière le sigle CRO, désormais bien connue des enseignes désireuses d’optimiser leur taux de conversion e-commerce. Mais comme l’écrit Pic Digital en préambule de son article, “cette approche orientée et centrée sur la conversion nécessite plusieurs pré-requis pour être mise en œuvre efficacement” et “il est essentiel de comprendre que la CRO n’est pas une solution miracle mais une méthodologie qui nécessite des compétences spécifiques et une bonne connaissance du code du comportement des tendances utilisateurs“. 

6 étapes pour un déploiement efficace

Après avoir listé les prérequis pour une démarche CRO puis délivré quelques clés pour définir les hypothèses et les KPIs, Pic Digital liste les “6 phases clés pour un déploiement réussi“.

• Validation des hypothèses et optimisations
• Intégration des modifications validées
• Personnalisation avancée
• Suivi continu et ajustement stratégique
• Exploration et innovation
• Éducation et engagement des équipes

Une stratégie qui demande beaucoup de méthode, donc, mais avec de vraies récompenses à la clé selon Pic Digital : “en suivant ces étapes, non seulement vous améliorerez le taux de conversion de votre site e-commerce, mais vous offrirez également une expérience utilisateur optimisée, contribuant ainsi à une croissance durable de votre activité marketing en ligne“.

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