Safe’R by CB permet d’optimiser les parcours en mode « frictionless » et améliorer ainsi leur taux d’acceptation.

Le service Safe’R by CB a été créé par CB au moment de l’entrée en vigueur de la DSP2 (Directive sur les Services de Paiement 2) pour permettre aux e-commerçants ayant un faible taux de fraude de proposer davantage de parcours « frictionless » à leurs clients, c’est à dire sans déclencher une authentification forte (SCA – Strong Customer Authentication). Un véritable enjeu pour ces marchands, qui peuvent ainsi augmenter le taux d’acceptation des demandes de frictionless par les émetteurs jusqu’à 99 % et augmenter ainsi le taux de conversion. La première version de ce service concernait uniquement les transactions concernant des montants compris entre 0 et 100 €. À la suite de son succès, une deuxième version a été lancée pour les transactions jusqu’à 250 €.

Un accompagnement bienvenu

Pour accéder à ce service, les marchands doivent cependant répondre à certaines conditions relatives à leur taux de fraude et leur volumétrie de transactions. C’est dans le cadre de cette éligibilité que Payplug les accompagne en amont de l’activation de Safe’R by CB pour lutter plus activement contre la fraude, pour mieux identifier les comportements frauduleux et déclencher des demandes pertinentes auprès des émetteurs, permettant ainsi de réduire les taux de fraude et de remplir les conditions minimales. « À l’heure où l’exigence des consommateurs en matière d’expérience d’achat est sans pareille, nous sommes fiers de mettre le service Safe’R by CB à disposition de nos marchands, pour répondre aux enjeux de fluidité tout en optimisant l’acceptation, les coûts, et la sécurité des paiements » déclare ainsi Antoine Grimaud, CEO de Payplug.

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