Image
expérience client

Newsroom

Notify : des solutions pour améliorer la contactabilité clients 

Dans une étude de cas consacrée à son intervention auprès de Floa…
Newsroom

Infobip intègre l’intelligence artificielle dans RCS

La plateforme de communication Infobip offre désormais aux entreprises et aux marques…
Newsroom

Shrinkflation : quand les consommateurs interpellent les enseignes

Selon une étude publiée par Shopfully, la shrinkflation ne passe pas inaperçue…
Newsroom

Les nouveaux usages de la « communauté Vinted »

Le rapport d’impact publié par Vinted, exposant à Paris Retail Week, permet…
Newsroom

Trustpilot fait la lumière sur les « faux avis »

Trustpilot publie son Trustpilot Transparency Report, qui révèle un effort accru dans…
Newsroom

Mondial Relay alerte sur les faux frais des retours

Mondial Relay vient de publier sur son blog un article très complet…
Newsroom

Contentsquare : une plateforme parée pour l’IA

La plateforme de Contentsquare améliore ses analyses qualitatives et quantitatives avec une…