Autone vient de publier en collaboration avec OpinionWay une étude sur le comportement des consommateurs français face à l'indisponibilité des produits. Quels sont les réflexes des nouveaux consommateurs face à une indisponibilité de produits ? Quels sont les produits qu’ils acceptent difficilement de voir indisponibles ? Et quelles conséquences ces indisponibilités ont-elles sur l’image de marque et la fidélité d’un client…