La plateforme Contentsquare vient de confirmer l’acquisition de Heap, leader du Product Analytics.

L’accord avait été annoncé dès septembre 2023 mais ce n’est qu’en fin d’année que le spécialiste de l’expérience digitale Contentsquare a annoncé l’acquisition de la plateforme américaine d’analyse du parcours client Heap, qui revendique plus de 10 000 clients de toutes tailles et de toutes les industries.

Une nouvelle dimension

Après le rachat de Hotjar en 2021, celui de Heap permet à la plateforme SaaS Contentsquare d’entrer dans une nouvelle dimension : “cette acquisition marque un tournant important pour Contentsquare. Elle va nous permettre d’enrichir notre plateforme avec une vue à 360 degrés de l’expérience client : où et quand les utilisateurs décrochent, comment ils se comportent sur un site ou une application mobile et pourquoi ils  reviennent”, a ainsi déclaré dans un communiqué Jonathan Cherki, fondateur et CEO de Contentsquare.

Déjà 1,3 million de sites web

Nul doute que cette acquisition devrait permettre à Contentsquare d’approfondir son portefeuille, alors que sa technologie est d’ores et déjà déployée sur 1,3 million de sites web, pour le compte de 1 300 entreprises clientes. Début d’année 2023, l’entreprise a également vu sa place confortée au sein du French Tech Next40, qui rassemble les 40 start-ups les plus performantes de l’écosystème technologique.

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