À l’occasion de la Paris Retail Week, Business France invite une sélection d’acheteurs étrangers à participer au salon. Dans le cadre du programme « L’export commence en France », cette initiative vise notamment à connecter les entreprises françaises avec des donneurs d’ordres internationaux. Daniel Himsworth, responsable de l’open innovation chez Marks & Spencer, compte parmi les acheteurs invités. Découvrez dans cette interview ses réflexions sur l’avenir du commerce de détail et l’importance des collaborations.

Qu’attendez-vous de votre présence à la Paris Retail Week ?
Bien que je ne puisse pas entrer dans les détails, notre présence à la Paris Retail Week a pour but de repérer les technologies transformatrices et les start-ups innovantes. Nous sommes constamment à la recherche d’expériences omnicanales exceptionnelles pour nos clients, dans le but de repousser les limites. L’efficacité des chaînes d’approvisionnement est une évidence, mais nous sommes également désireux d’explorer de nouvelles technologies que nous n’aurions peut-être pas envisagées auparavant. La Paris Retail Week présente le meilleur de la France, de Paris et des détaillants de toute l’Europe, ce qui en fait une expérience inestimable pour nous. J’en profite d’ailleurs pour féliciter les organisateurs de cet événement !

En tant que responsable de l’innovation ouverte chez M&S, comment parvenez-vous à faire le lien entre les méthodes traditionnelles du commerce de détail et le monde en rapide évolution des startups technologiques ?
Mon rôle, c’est d’abord d’identifier et de collaborer avec tous les acteurs clés du secteur, même s’il est évidemment crucial de garder en tête les défis auxquels notre entreprise est confrontée. Je me vois comme un facilitateur, reliant nos défis internes à des solutions externes. Dès lors, la clé, c’est de bien cerner la problématique et de bien évaluer la solution qu’une startup peut apporter. Mais il n’y a pas que les jeunes startups ; les entreprises en phase de croissance, avec leur expérience, sont tout aussi essentielles.

Pour découvrir l’interview complète : cliquez sur le lien : https://news.parisretailweek.com/innovation-et-commerce-de-detail-rencontre-avec-daniel-himsworth-de-marks-spencer-a-la-paris-retail-week/