Dans une interview exclusive, Steeve Chabat, le président de Visioscreen, présente les solutions d’affichage numérique proposées pour les retailers, en mettant en lumière leur impact sur l’expérience client ; il partage les différentes stratégies de contenu dynamique développées pour gérer et renouveler leur contenu.

Pouvez-vous nous détailler la gamme d’écrans que propose Visioscreen ? Comment votre offre s’adapte-t-elle aux différents besoins des retailers ?

Ecrans intérieurs, écrans extérieurs LED, murs d’images, bornes tactiles, écrans souples et adhésifs ou encore écrans stretch… La gamme d’écrans de Visioscreen est riche d’innovations que notre service R&D n’a de cesse de développer pour proposer des produits adaptés aux besoins des retailers. 

En intérieur, nous proposons des écrans LED et LCD de toutes tailles, que nous pouvons installer en portrait, en paysage, suspendus, sur pied ou directement insérés dans le rayonnage. Nous pouvons associer plusieurs écrans ensemble sous forme de bandeaux ou murs d’images. Nous n’avons pas de limites, nous livrons un rendu esthétique et professionnel ! 

Visioscreen propose également différents écrans interactifs qui peuvent prendre plusieurs formes : totems, écrans tactiles, bornes… favorisant encore plus de proximité avec les clients du magasin. Nos clients digitalisent leurs prospectus et flyers, mais également l’intégralité de leur communication interne et affichage légal, directement sur ces supports digitaux. 

Enfin, en extérieur ou en vitrines, les possibilités sont tout aussi nombreuses : de l’écran vitrine au grand panneau extérieur, nous savons attirer l’œil des passants en positionnant les écrans sur les parkings ou devantures des magasins que nous équipons. 

Nos clients ont besoin d’une offre sur-mesure que nous avons su créer avec leur collaboration. Les besoins d’une grande surface alimentaire ne sont pas les mêmes qu’un grand magasin de bricolage ou de sport, nos équipes conseillent les clients sur le meilleur choix d’équipement et d’emplacement : accueil, rayons traditionnels, allées centrales, têtes de gondoles, caisses, vitrines… Tout le parcours client est concerné.

Face à la tendance de réduction de l’affichage papier, quels sont les avantages des écrans innovants de Visioscreen pour les commerçants désireux de moderniser leur communication en magasin ?

Remplacer l’affichage papier par l’écran offre de nombreux bénéfices : une meilleure expérience client, une plus grande réactivité et des économies de temps dans la mise en place de la communication au quotidien. 

Les écrans proposés par Visioscreen, et animés par les équipes de notre studio de création, donnent au point de vente une tout autre allure. Les vidéos mettent en scène les produits et contrairement à l’affiche papier, elles permettent une communication plus impactante, directe et instantanée. 

La création de contenus dynamiques est essentielle pour maintenir l’engagement des clients. Quelle stratégie Visioscreen recommande-t-elle pour gérer et renouveler efficacement le contenu affiché sur vos écrans au quotidien ?

Le magasin est un réseau social à part entière. Partant de ce constat, l’écran est le moyen le plus efficace pour transmettre des messages aux consommateurs qui visitent le magasin. Ces derniers souhaitent vivre une expérience client de qualité et recevoir les informations au bon moment lors de leur parcours. 

Nos clients n’ont pas toujours le temps ni les ressources pour animer leur réseau d’écrans. Visioscreen met donc à leur disposition son équipe de graphistes, webdesigners et directeurs artistiques dédiée à la création de leurs contenus.

Avant l’installation, un plan de communication est défini pour chaque écran installé. Le client peut ainsi choisir les thèmes de diffusion qu’il souhaite automatiser sur ses écrans (promotions, opérations événementielles, actualité du magasin).

Les contenus sont ainsi changés chaque semaine par le studio Visioscreen en fonction des thèmes sélectionnés et en intégrant également la communication de l’enseigne.

Nos équipes fournissent un travail extrêmement réactif et personnalisé pour préparer et diffuser des messages parfois d’une heure à l’autre. C’est cette instantanéité qui rend efficace l’écran sur le point de vente.

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