Paris Retail Week 2024 se profile comme un rendez-vous incontournable pour les acteurs du retail. En couvrant des thématiques variées allant de l’omnicanalité aux nouveaux paiements, le salon aborde les enjeux majeurs et les innovations qui transforment le commerce moderne. Voici les principaux secteurs d’implantation du salon et les défis qu’ils rassemblent.

Marketing, Data & Relation clients
Ce secteur se concentre sur les technologies de collecte et d’analyse des données, les stratégies de fidélisation et les outils de personnalisation de l’expérience client. Les exposants présentent des solutions pour mieux comprendre les comportements d’achat et optimiser les campagnes marketing, offrant ainsi une expérience client unique et sur-mesure.

Solutions & Sécurité du paiement
Ce secteur explore les innovations telles que le paiement mobile, les portefeuilles numériques et les solutions de paiement fractionné. Les exposants présentent des technologies sécurisées et efficaces, facilitant les transactions et augmentant la satisfaction client. La sécurisation des paiements est un aspect crucial pour garantir la confiance des consommateurs.

Logistique
Essentiel dans la chaîne de distribution, ce secteur se concentre sur l’optimisation des flux de marchandises. Les exposants y présentent des solutions pour améliorer l’efficacité des entrepôts, la gestion des stocks et la logistique urbaine. Les innovations dans ce domaine visent à réduire les coûts, accélérer les livraisons et répondre aux attentes des consommateurs en matière de rapidité et de flexibilité.

Plateformes e-commerce
Ce secteur oriente les visiteurs vers les bonnes pratiques en matière d’intégration et de création de plateformes en ligne. Il est un miroir de l’explosion du e-commerce, qui ouvre certes des opportunités d’extension de gamme et d’augmentation des ventes mais qui exige une stratégie précise pour espérer maximiser les bénéfices. Les marketplaces offrent également une visibilité internationale et une diversification des canaux de vente, ce qui est crucial pour les retailers souhaitant s’adapter à un marché en constante évolution.

Equipement & digital en magasin
Ce secteur met en lumière les innovations technologiques mises au service du commerce physique.
Des solutions logicielles aux équipements de pointe, ce secteur couvre tout ce qui est désormais nécessaire pour optimiser les opérations de vente en magasin. Les exposants y présenteront des innovations telles que les systèmes de gestion de la relation client (CRM), les outils d’analyse de données et les solutions de réalité augmentée pour améliorer l’expérience client en magasin.
Cette édition 2024 met en avant ces enjeux lors des conférences plénières (keynotes, mentoring, tables rondes, résultats d’études…) et des “ateliers solutions”, offrant aux participants des perspectives concrètes et innovantes pour faire face aux défis du retail. Ces sessions permettent d’échanger sur les meilleures pratiques et de découvrir des solutions innovantes pour améliorer l’efficacité opérationnelle et le parcours du client.